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    销售员如何对待没有主见的顾客

    作者:货源网 发布时间:2019-10-07 15:21

    销售员如何对待没有主见的顾客?
      这类顾客做什么事都没主见,总是依赖别人,依赖他所信任的人,他们总是把自己当做一个小孩看待,每做一件事都要和家里人或他所熟悉的人、所信任的人商量,有时这类人还爱凑个热闹。
     
      1.通过聊天来启发 

      由于这种人没有主见,总希望与一个有主见的、已可信任的人商谈一下,给他决定,然后他才去做某件事。 

      根据这一点,营业员可先和他们聊天,这时谈话就很必要。也就是先取得他们的信任,再询问他们“要不要”,这样就为下面埋下了“信任”的伏笔。 

      通过谈话,顾客首先对你产生好感,并且听了你的话后为了表示自己要有独立主见,就会买了。 

      “小姐,这些商品就在您的眼前,您又觉得很满意,为什么要和别人商量呢?难道还有人比您更加清楚我的商品,以我之见,您就开个订货单吧!您觉得怎么样?” 

      “先生,不要总是听从别人的建议,要自己去做,做一个独立的人,这对于您走入社会是很有用处的。天有不测风云,人有旦夕祸福。假如您某一天到了一个没有一个熟人的国度里,您就不办事了?所以,我觉得您应该自己决定买不买?何必听别人的呢?” 

      2.通过激将法 

      通过激将法,顾客为了表示自己是一个独立而有主见的人,而马上买下商品,这笔交易也就成了。 

      “先生,您难道没做过一件是自己独立思考的事吗?” 

      “先生,您就一辈子依从于他人吗?”

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