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    营业员对待现在不买顾客的技巧

    作者:货源网 发布时间:2019-10-07 15:21

    营业员对待现在不买顾客的技巧!
      这种顾客一般是对于营业员,或对于推销的商品有一种不信任的思想。当营业员问他时,他就借现在不买来推托。但是,他却不急着走,还会对商品左顾右盼,并且会听别的顾客的谈论。这种顾客是想了解这种商品的可信度。

     

      不过如果营业员不加以注意,不接近他的话,这样就会损失一次成交的机会。这样之后,顾客即使想买也不好意思开口,这时营业员就应该给顾客一个台阶,一次开口的机会,同时也是给双方一次交易的机会。只要营业员处理得当,这类顾客成交率还是很高的,当然你的商品质量得好。 

      这类顾客还有一种可能是自己心里有一点疑虑,也就是有一个不购买的理由没有解决。被迫于营业员发问,就只好随口说声现在不买了。 

      这种情况,营业员应当探询他的理由,只要顾客肯说出理由,那营业员解决之后,交易就顺利了。通过发问,顾客即使有什么疑虑或有什么相反的意见,一定会告诉营业员,如果营业员替他解决了,那么成交的可能性就比较大。 

      “先生,您觉得我们的商品好,您又知道现在的物价是一天涨似一天。您现在不买,将来这个价就买不到这样的好货了。您应当趁此机会把您的钱买成货物,这样比存入银行好多了。怎么样?” 

      “小姐,您现在不买,是不是有所顾虑?这样好了,您就去外面打听一下,我的商品什么时候不是物美价廉。不信,你就多看看商品,等一会儿我再给你开订货单,怎么样?” 

      “先生,您是不是有什么问题,如果有什么疑问,请您马上说出来,让我立即给您解决。这样,你就可现在买下我们的商品,省得以后涨价了再买,您觉得如何?”

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